Diagnòstic de problemes
El simple fet de diagnosticar un problema requereix temps d'investigar a l'interior del gestor de continguts, en manuals de programació, en el compte del hosting oa la companyia proveïdora del domini sobre les possibles causes.
Exemple: La teva web ha caigut i després d'investigar detectem que és perquè no vas renovar correctament el domini o una foto no carrega bé perquè hi ha un error a la base de dades que cal resoldre.